Contacto – Dunama Resort Casino & Spa

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Reglamento para mascotas

Se reserva el derecho de admitir mascotas, basado en el criterio de la administración del Dunama Hotel & Casino y sus políticas. La prioridad es la comodidad y tranquilidad de todos nuestros clientes y huéspedes. Nuestro Hotel no cuenta con áreas específicamente asignadas para la estancia de las mascotas, por lo tanto, el acceso a las habitaciones será responsabilidad absoluta del cliente del cuido de sus mascotas.

Reglamento para mascotas:

Tarifa por mascota miniatura $20 USD y $40 USD por mascota mediana/grande por estancia.
Habitaciones de la numeración 500, 600 y 700 son habitaciones que no se aceptan mascotas, si se desea tener mascota miniatura es de $50 USD y $100 USD para mascota mediana/grande.
Toda mascota deberá tener el equipo necesario para dormir.
La mascota siempre debe de andar con su collar y correa durante la estadía en el hotel.
Toda mascota debe estar siempre bajo supervisión del dueño responsable de la misma.
Los propietarios serán los responsables de que se recojan los excrementos dejados en las áreas públicas y los jardines de no ser así, incurrirá a una multa.
Está prohibido que las mascotas duerman arriba del mobiliario de las habitaciones, de las tumbonas en área de piscina y cojines en área de bungalow. Cualquier daño o limpieza especial que se requiera hacer por tal situación, los gastos adicionales correrán por el dueño de la mascota.
El acceso al área de restaurante y piscina es prohibido.
Es prohibida la estancia de las mascotas dentro de la habitación sin supervisión de su propietario.
Cualquier daño causado por la mascota es responsabilidad de su propietario.
Se debe respetar el espacio y la tranquilidad de los demás huéspedes.
La higiene de la mascota es responsabilidad del amo a cargo.
No es responsable el hotel por enfermedad, muerte, pérdida, etc. de la mascota.
Las mascotas no pueden ser dejadas dentro del automóvil mientras están alojados en el hotel.

Reglamento y políticas generales Dunama Hotel y Casino

Todas las personas que se hospeden en el Hotel Dunama, durante su estadía, estarán sujetas a este reglamento, el que se considera un contrato de adhesión que se debe cumplir. Caso contrario, la Gerencia se reserva el derecho de admisión y permanencia.

Todos los clientes tienen la obligación ineludible de usar brazalete y de registrarse al momento de su llegada al hotel y salida terminada su reserva, respetando los horarios de check-in y check-out. La hora de salida es a las 11:00 am sin excepciones, en caso de una salida posterior a la hora indicada se realizará un cargo de una noche adicional de estadía. La hora de entrada es a las 3:00 pm.
Será obligación del cliente pagar los importes extras de su permanencia en el momento que la administración del hotel lo requiera.
No está permitido el acceso a las habitaciones del hotel a visitantes externos. Si se detecta esta situación, se realizará un cargo de $100 USD por persona a la cuenta del cliente titular. En caso de que personas externas quisieran disfrutar los servicios y áreas comunes del hotel, es necesario realizar una cancelación de Day Pass en la recepción, corto de $15 USD por adulto y $10 USD por niño mayor a 2 años.
Si desea prolongar su estadía le invitamos a comunicarlo en la recepción con anticipación (sujeto a disponibilidad).
Las mascotas deben permanecer siempre con correa y su dueño es responsable de recoger sus heces.
No está permitido el ingreso de mascotas al área del restaurante del hotel, en los camastros de piscina, ni camas de los bungalows.
No está permitido el uso de cigarrillos o vapeadores en las áreas comunes del hotel.
Cada cliente es responsable por los daños y/o perjuicios que él o su mascota ocasionen a si mismos, a otros huéspedes, a trabajadores, o a equipamiento e infraestructura del hotel, quedando obligado al pago o indemnización correspondiente.